LYDIA

Bonjour à tous.
Je suis cliente depuis 2021 chez Lydia.

Depuis peu cela s'appelle "Lydia Suméria e.u", depuis plus de 4 semaines, des prélèvements ou paiements avec ma CB qui viennent des États-Unis....je suis née en France, et je vie à Rouen.

Depuis c'est un enfer avec eux, j'ai essayé par mail ou sur l'application, incohérences et dysfonctionnement de leur services, ou ils vous répondent 1 semaine après, c'est un vrai cauchemar...et ils n'assument pas leurs erreurs et vous laisse comme sa sans rien de plus....pas d'assistance ni d'aide

J'ai 52 ans, handicapée et vie seule avec mon fils de 13 ans...
De plus la C.A.F, m'as fait un virement d'urgence la semaine dernière de 150 euro, hors je n'ai rien reçu, c'est du vole car ma C.A.F, m'as confirmé le virement.

Alors je vais prendre une décision irrévocable, je n'ai pas le choix :
1) je vais reporter plainte, avec l'appui d'un avocat spécialisé...
2) pour abus de faiblesse, et de confiance sur personne handicapé, et vole..
3) usurpation de mon identité bancaire, venant des États-Unis.

A tous les clients/clientes, soyez prudent et ne prenez pas ceci à la légère
Prenez vos dispositions et précautions si cela vous arrive...merci.