INTERFLORA
Service Client INTERFLORA
Interflora est une société internationale spécialisée dans la livraison de fleurs à travers le monde. Fondée en 1923, elle propose un large choix de bouquets, compositions florales et cadeaux pour toutes les occasions. Grâce à son réseau de fleuristes partenaires, Interflora assure une livraison rapide et de qualité dans plus de 140 pays. Que ce soit pour un anniversaire, un mariage, une naissance ou simplement pour faire plaisir, Interflora permet d’envoyer des fleurs fraîches et magnifiques partout dans le monde.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client INTERFLORA par téléphone depuis la France mais également, si INTERFLORA le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client INTERFLORA avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter INTERFLORA par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0825202020
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU SAMEDI DE 08:00 à 19:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter INTERFLORA ?
Pour contacter Interflora, vous avez plusieurs options :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Interflora au numéro suivant : 0 820 20 44 44 (service 0,12?/min + prix appel).
2. Par courrier électronique : Vous pouvez envoyer un e-mail à Interflora en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Rendez-vous sur leur site officiel et recherchez la section « Contact » ou « Service client » pour trouver le formulaire.
3. Par courrier postal : Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Interflora France
CS 73646
69423 Lyon Cedex 03
France
4. Sur les réseaux sociaux : Interflora est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur l’une de leurs publications pour entrer en contact avec eux.
N’hésitez pas à choisir la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Interflora.
Services & Produits INTERFLORA
Interflora propose les services et produits suivants :
1. Livraison de fleurs : Interflora permet d’envoyer des bouquets de fleurs fraîches pour toutes les occasions, que ce soit pour un anniversaire, un mariage, une naissance, un deuil, etc.
2. Compositions florales : Interflora propose également des compositions florales spéciales, telles que des couronnes, des gerbes, des coupes de plantes, des paniers de fleurs, etc.
3. Plantes d’intérieur : Interflora propose une variété de plantes d’intérieur, telles que des orchidées, des bonsaïs, des cactus, des plantes vertes, etc.
4. Cadeaux : En plus des fleurs, Interflora propose également une sélection de cadeaux tels que des chocolats, des vins, des peluches, des ballons, des bougies, etc., afin de compléter votre cadeau floral.
5. Abonnements floraux : Interflora propose des abonnements floraux pour recevoir régulièrement des bouquets de fleurs fraîches à domicile ou au bureau.
6. Décoration florale pour événements : Interflora propose des services de décoration florale pour les événements spéciaux tels que les mariages, les anniversaires, les réceptions, etc.
7. Fleurs pour entreprises : Interflora propose des services de fleurissement pour les entreprises, en fournissant régulièrement des bouquets de fleurs fraîches pour les bureaux, les salles de réunion, les halls d’accueil, etc.
8. Cartes cadeaux : Interflora propose des cartes cadeaux qui permettent aux destinataires de choisir eux-mêmes les fleurs ou les cadeaux qu’ils souhaitent recevoir.
Ces services et produits peuvent varier en fonction des pays et des partenaires locaux d’Interflora.
La société INTERFLORA
Interflora est une société internationale spécialisée dans la livraison de fleurs à travers le monde. Fondée en 1908, elle est basée à Paris, en France, et est aujourd’hui l’une des entreprises les plus connues dans le secteur de la livraison de fleurs.
L’histoire d’Interflora remonte à la création de la première coopérative florale en 1908 à Berlin, en Allemagne. L’objectif de cette coopérative était de permettre aux fleuristes de partager leurs connaissances et de s’entraider mutuellement. En 1920, Interflora s’est étendue en France et a commencé à se développer à l’international dans les années qui ont suivi.
Au fil des décennies, Interflora a continué à se développer et à étendre son réseau de fleuristes partenaires à travers le monde. Aujourd’hui, Interflora est présent dans plus de 140 pays et compte plus de 45 000 fleuristes partenaires. La société propose une large gamme de bouquets et de compositions florales pour toutes les occasions, de la naissance aux anniversaires en passant par les mariages et les funérailles.
En termes de statistiques, Interflora réalise chaque année des milliers de livraisons de fleurs à travers le monde. La société estime que plus de 5 millions de bouquets sont livrés chaque année, ce qui représente une moyenne de plus de 13 000 livraisons par jour. Interflora est également présente sur les réseaux sociaux, avec une importante communauté de fans et de followers.
Interflora a su s’adapter aux évolutions technologiques et propose désormais un service de commande en ligne, permettant aux clients de choisir et de commander leurs bouquets de fleurs en quelques clics. La société met également l’accent sur la qualité de ses produits et de son service client, en veillant à ce que chaque commande soit traitée avec soin et professionnalisme.
En conclusion, Interflora est une société internationale de livraison de fleurs avec une longue histoire et une présence mondiale. Grâce à son réseau de fleuristes partenaires, elle propose une large gamme de bouquets et de compositions florales pour toutes les occasions. Avec des milliers de livraisons chaque année, Interflora est un acteur majeur dans le secteur de la livraison de fleurs.
Bonjour
commande IT1102673327
Je vous contacte car j’ai commandé des fleurs pour ma tante, mais celles-ci n’ont pas été livrées. Vos services m’ont indiqué qu’elle n’était pas à son domicile, ce qui est inexact.
Ma tante est âgée de 95 ans, elle ne sort pas de la maison et vit avec son fils, qui est toujours présent avec elle.
Par ailleurs, j’ai été très déçue que ma tante n’ait pas reçu les fleurs le jour de son anniversaire, ce qui était l’objectif de cette commande.
Je vous demande donc le remboursement des frais de livraison, puisque les fleurs seront finalement récupérées par sa cousine.
Mme AZOULAY
Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la commande Interflora IT1102673327 et comprenons votre déception quant à la non-livraison des fleurs le jour de l’anniversaire de votre tante.
Nous tenons toutefois à vous préciser que notre site est un annuaire d’information et d’orientation vers les services clients, et que nous ne sommes pas Interflora. À ce titre, nous ne pouvons ni accéder à votre dossier, ni effectuer directement un remboursement ou une réclamation en votre nom.
Pour obtenir le remboursement des frais de livraison ou faire valoir votre réclamation, nous vous invitons à contacter directement le service client Interflora, en indiquant clairement :
votre numéro de commande IT1102673327,
le fait que la destinataire était bien présente au domicile,
et que la livraison n’a pas eu lieu le jour prévu malgré ces éléments.
Vous pouvez joindre Interflora par les moyens suivants :
via leur formulaire de contact sur leur site officiel,
ou par téléphone auprès de leur service client.
Nous vous conseillons de conserver une trace écrite de votre demande (email ou formulaire) afin de faciliter le suivi de votre réclamation.
Nous espérons que ces informations vous permettront d’obtenir une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement. SC.