EDF
Service Client EDF
EDF, ou Électricité de France, est une société française spécialisée dans la production, la distribution et la fourniture d’électricité. Fondée en 1946, elle est aujourd’hui l’un des leaders mondiaux du secteur de l’énergie. EDF opère dans de nombreux pays à travers le monde et est engagée dans la transition énergétique en favorisant les énergies renouvelables. La société s’efforce également de promouvoir l’efficacité énergétique et de développer des solutions innovantes pour répondre aux défis de la transition énergétique.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client EDF par téléphone depuis la France mais également, si EDF le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client EDF avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter EDF par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
3004
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU SAMEDI DE 08:00 à 21:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’EDF au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 21h.
2. En ligne : Vous pouvez vous connecter à votre espace client sur le site officiel d’EDF et utiliser la messagerie en ligne pour contacter le service client.
3. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 20012, 41975 Blois Cedex 9, France.
4. En agence : Vous pouvez vous rendre dans l’une des agences EDF pour discuter en personne avec un conseiller. Vous pouvez trouver la liste des agences sur le site officiel d’EDF.
Il est également possible de contacter EDF via les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter.
Services & Produits EDF
EDF propose une large gamme de services et de produits dans le domaine de l’énergie. Voici quelques-uns d’entre eux :
1. Fourniture d’électricité : EDF fournit de l’électricité aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités locales.
2. Fourniture de gaz : EDF propose également la fourniture de gaz naturel pour les clients résidentiels et professionnels.
3. Contrats d’électricité et de gaz : EDF propose différents types de contrats d’électricité et de gaz adaptés aux besoins des clients, tels que les tarifs réglementés, les offres de marché et les contrats spécifiques pour les professionnels.
4. Services d’efficacité énergétique : EDF propose des services et des conseils pour aider les clients à réduire leur consommation d’énergie et à améliorer leur efficacité énergétique.
5. Solutions de recharge pour véhicules électriques : EDF propose des solutions de recharge pour les propriétaires de véhicules électriques, notamment des bornes de recharge pour la maison et pour les entreprises.
6. Services de gestion de l’énergie : EDF propose des services de gestion de l’énergie pour les entreprises, tels que la gestion des contrats, la surveillance de la consommation, l’optimisation des coûts et la gestion des risques.
7. Services d’assistance : EDF propose des services d’assistance pour les pannes d’électricité et de gaz, ainsi que des services d’entretien et de dépannage pour les installations électriques.
8. Énergies renouvelables : EDF est également engagé dans le développement des énergies renouvelables, tels que l’éolien, le solaire, l’hydroélectricité et la biomasse, et propose des solutions d’autoconsommation d’énergie solaire.
Il convient de noter que les services et produits proposés par EDF peuvent varier en fonction du pays et de la région.
La société EDF
EDF, également connue sous le nom d’Électricité de France, est une société française spécialisée dans la production, la distribution et la commercialisation d’électricité. Fondée en 1946, elle est aujourd’hui l’un des leaders mondiaux dans le secteur de l’énergie.
Historique :
EDF a été créée à la suite de la nationalisation des entreprises de production et de distribution d’électricité en France. Avant la création d’EDF, l’électricité était principalement produite et distribuée par des entreprises privées. La nationalisation a permis de centraliser le secteur de l’électricité et d’assurer une meilleure coordination de la production et de la distribution.
Au fil des années, EDF a connu plusieurs évolutions et réorganisations. En 2004, l’entreprise a été transformée en société anonyme et a ouvert son capital à des investisseurs privés. Cependant, l’État français reste l’actionnaire majoritaire avec plus de 80% des parts.
Statistiques :
EDF est présente dans plus de 30 pays à travers le monde et emploie plus de 160 000 personnes. En termes de production d’électricité, l’entreprise possède un parc de production diversifié comprenant des centrales nucléaires, thermiques, hydrauliques et éoliennes.
En France, EDF est le principal producteur d’électricité avec une part de marché d’environ 75%. La société exploite notamment 56 réacteurs nucléaires, qui représentent une part importante de la production électrique française.
Sur le plan financier, EDF est une entreprise de grande envergure. Son chiffre d’affaires annuel dépasse les 70 milliards d’euros et elle génère des bénéfices substantiels. Cependant, l’entreprise fait également face à des défis, notamment en raison de la concurrence accrue dans le secteur de l’énergie et des questions liées à la transition énergétique.
En conclusion, EDF est une société française majeure dans le secteur de l’énergie, avec une longue histoire et une présence internationale. Elle joue un rôle crucial dans la production et la distribution d’électricité en France et continue d’évoluer pour répondre aux enjeux énergétiques du XXIe siècle.
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