FEDEX
Service Client FEDEX
FedEx est une société de transport et de logistique internationale qui propose une large gamme de services d’expédition et de livraison. Fondée en 1971, elle est devenue l’une des entreprises les plus reconnues et les plus fiables dans le domaine de la logistique, offrant des solutions rapides et efficaces pour le transport de colis et de fret dans le monde entier. Avec un vaste réseau de distribution et une technologie avancée, FedEx s’engage à fournir des services de qualité, en mettant l’accent sur la satisfaction du client et la livraison à temps.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client FEDEX par téléphone depuis la France mais également, si FEDEX le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client FEDEX avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter FEDEX par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0140855660
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU VENDREDI DE 08:00 à 20:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter FEDEX ?
Pour contacter FedEx, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Appeler le service clientèle de FedEx : Vous pouvez contacter le service clientèle de FedEx en composant le numéro de téléphone approprié en fonction de votre pays. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone sur le site Web de FedEx ou dans l’annuaire téléphonique.
2. Utiliser le chat en ligne : Sur le site Web de FedEx, vous pouvez utiliser la fonction de chat en ligne pour discuter en direct avec un représentant du service clientèle.
3. Envoyer un e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle de FedEx en utilisant l’adresse e-mail fournie sur leur site Web. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes dans votre e-mail.
4. Utiliser les médias sociaux : FedEx est présent sur les plateformes de médias sociaux telles que Twitter et Facebook. Vous pouvez envoyer un message privé ou laisser un commentaire pour contacter FedEx via ces canaux.
5. Visiter un centre FedEx : Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre dans un centre FedEx le plus proche de chez vous et parler à un représentant du service clientèle en personne.
Il est recommandé de fournir autant d’informations que possible lors de la prise de contact avec FedEx, comme votre numéro de suivi ou votre numéro de compte, pour faciliter la résolution de votre demande.
Services & Produits FEDEX
FedEx propose une gamme de services et de produits, notamment :
1. Services de livraison express : FedEx propose des services de livraison express nationale et internationale, y compris la livraison le jour même, le lendemain et en deux jours.
2. Services de fret : FedEx propose des solutions de fret aérien et maritime pour le transport de marchandises de grande taille ou de grande valeur.
3. Services de logistique : FedEx offre des services de gestion de la chaîne d’approvisionnement, y compris le stockage, la distribution, l’entreposage et la gestion des retours.
4. Services d’impression et d’emballage : FedEx propose des services d’impression, de copie et d’emballage pour les entreprises et les particuliers.
5. Services de commerce électronique : FedEx propose des solutions de commerce électronique, y compris le traitement des commandes, l’exécution et la livraison des colis.
6. Services de suivi et de gestion des expéditions : FedEx offre des outils de suivi en ligne qui permettent aux clients de suivre leurs envois en temps réel et de gérer leurs expéditions.
7. Solutions pour les petites entreprises : FedEx propose des solutions d’expédition et de logistique spécialement conçues pour les petites entreprises, y compris des tarifs préférentiels et des outils de gestion en ligne.
8. Services de douane et de conformité : FedEx offre des services de dédouanement et de conformité pour faciliter les expéditions internationales et s’assurer que les envois respectent les réglementations douanières.
9. Services de retour : FedEx propose des solutions de retour pour faciliter le processus de retour des produits pour les entreprises et les particuliers.
Ces services et produits sont disponibles dans le monde entier, ce qui fait de FedEx l’une des principales entreprises de logistique et de livraison au niveau mondial.
La société FEDEX
FedEx Corporation est une entreprise américaine spécialisée dans les services de livraison express et de logistique. Fondée en 1971 par Frederick W. Smith, la société a son siège social à Memphis, dans le Tennessee.
L’histoire de FedEx remonte à l’idée de Smith de créer une entreprise de livraison express qui utiliserait des avions pour transporter les colis rapidement et efficacement. En 1973, la société a lancé son premier service de livraison express, reliant 25 villes américaines en utilisant une flotte d’avions. La société a été pionnière dans l’utilisation de la technologie informatique pour suivre les colis en temps réel, ce qui a révolutionné l’industrie de la livraison.
Au fil des années, FedEx a connu une croissance rapide et a élargi ses services pour inclure la livraison internationale, la logistique, la gestion des transports et les services de commerce électronique. En 1998, la société a acquis la société de livraison internationale TNT Express, renforçant ainsi sa présence mondiale.
Aujourd’hui, FedEx est l’une des plus grandes entreprises de livraison express au monde. Elle emploie plus de 500 000 personnes dans le monde entier et dessert plus de 220 pays et territoires. La société exploite une flotte d’avions et de véhicules terrestres pour acheminer les colis et les marchandises à travers le monde.
En termes de statistiques, FedEx a généré un chiffre d’affaires de plus de 69 milliards de dollars en 2020. La société traite quotidiennement des millions de colis et de documents, avec une moyenne de 16 millions de colis livrés chaque jour. FedEx dispose également d’un vaste réseau de centres de tri et d’entrepôts, avec plus de 1 300 sites dans le monde entier.
FedEx est reconnu pour son engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale des entreprises. La société s’est fixé des objectifs ambitieux en matière de réduction des émissions de carbone et de développement de solutions de livraison plus durables.
En résumé, FedEx est une entreprise de livraison express et de logistique qui a révolutionné l’industrie avec son utilisation de la technologie et des avions pour acheminer rapidement les colis à travers le monde. Avec une présence mondiale et une croissance continue, FedEx reste un acteur majeur du secteur de la livraison.
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